请问捷途x70原厂改进件避震,捷途X70减震器质量问题怎么理解?各位车友知道捷途x70原厂改进件避震,捷途X70减震器质量问题的相关知识吗?
提问者: 阙健 | 2020-01-17 2099
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捷途系列是目前奇瑞旗下除艾瑞泽系列以外最重要的销量支柱,也是目前除奇瑞泽5以前外奇瑞仅存的销量过万的车型。其首个产品捷途X70在9月上市后已经售卖超过4万辆,初步得到市场认可。目前车质网收到关于捷途X70质量问题投诉,绝大部分与减震器有关,目前捷途X70出现了批次性的减震器质量问题。
捷途X70所用减震器为南阳淅川汽车减震器厂生产的产品,且该品牌同样也是奇瑞多车型的减震器供应商。资料显示,南阳淅川汽车减震器厂为南阳淅减汽车减振器有限公司下属分公司。据知情人士透露,近些年包括奇瑞在内的多家汽车品牌,都在采用淅川牌减震器(风光580、奇瑞艾瑞泽5、捷途X70全部采用淅川减震器产品)、
车质网在收到关于捷途X70减震器异响问题的投诉后将此问题反馈至捷途厂家,捷途有关人员向车质网承诺,将为出现减震器异响问题的投诉车主免费更换新减震器。有车主表示,在更换减震器后异响问题确实较此前有所改善。原车减震器只要经过颠簸路段,底盘就会发出类似敲鼓般的异响声。而更换新减震器后,过减速带时声音较此前更为低沉。至此确定目前捷途X70存在的减震器问题确实由零部件质量问题引起。由此来看,目前厂方的解决方案确实解决了部分车主的问题,
不过,车质网在后期回访中了解到,目前仅有5位已撤诉车主明确表示,更换减震器后异响问题得到解决。而其余车主则分别反馈“更换后异响未彻底解决、尚未更换配件”等情况,但出于对厂家及4S店后期处理问题的态度感到满意,故先行撤诉,后期再做观察。
回答者: 邱思 | 2020-01-17
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