遇到如何看待东风本田宣布召回思域?召回更换什么东西这个问题怎么办?车友们有没有什么好的办法吗?
提问者: 赫连萱岩 | 2020-10-04 1512
写回答最佳回答
2016-2017,相继爆发本田思域,CRV的发动机机油增多现象。消费者投诉增多。
2018.1月CRV破纪录的单月投诉量7056宗。
2018.1.22东风本田正式回应召回。
2018.2.12东风本田就宣布要对车辆进行召回(当时包括CR-V和思域),但是方案是“升级ECU”、“改机油尺”和“修订用户手册”。
2018.3.1国家质检总局对召回处理方式存在疑问,约谈东风本田,对CRV进行停售。
2018.5.22 东本宣布召回CRV。更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。
2018.7.9 东本宣布召回思域,更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。
从问题发酵到最终公布有效方案,历时一年。主机厂最开始的遮遮掩掩,质检总局棒槌打下来,感觉到疼了才有实际行动。
总结下来:
1.召回体制要完善。
2.发现问题,惩罚力度要大。感受到疼改进才快。
3.投诉还是管用的。
回答者: 纪士 | 2020-10-04
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